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1.1適用範囲
本サービス約款(以下「約款」という)は、すべてのアクセス、閲覧、登録、および本アパレルスタンドアロン(以下「当サイト」という)で商品を購入したユーザー(以下「ユーザー」という)に適用されます。ユーザーは当サイトを通じて登録、注文などの操作を完了することは、本条項のすべての内容を十分に読み、理解し、自発的に受け入れたとみなし、もしユーザーが本条項に同意しなければ、直ちに当サイトのサービスの使用を停止しなければならない。
当サイトは厳格に全世界データプライバシー保護関連法規(EU GDPRを含む)に従い、ユーザーデータの安全と合法的権益を保障し、関連データ処理規範の詳細は本条項及び当サイトプライバシー政策関連内容を参照する。
1.2ユーザー登録とアカウント管理
当サイトでは、ビジネスに必要なユーザー情報だけを収集し、ショッピングに関係のない内容(職業、結婚状況など)を収集せず、データ最小化の原則に従っています。
2.ユーザーは自分のアカウント情報(ユーザー名、パスワードなど)を適切に保管し、アカウント下のすべての操作(注文、支払い、修正情報などを含む)に対してすべての責任を負わなければならない。アカウントが盗用され、異常ログインなどの状況が発見された場合は、直ちに当サイトのカスタマーサービスに連絡しなければならず、当サイトは確認後にアカウントを凍結し、パスワードを修正するなどの措置をとり、ユーザー自身の保管が不当であることによる損失に対して、当サイトは責任を負わない。
3.ユーザーは自分のアカウント情報にアクセス、訂正、削除する権利があり、アカウントを通じてセルフサービス操作を設定したり、カスタマーサービスに連絡して処理を支援したりすることができ、当局は30日以内に対応して関連操作を完成し、ユーザーのデータ権利が触れることができることを確保する。
4.18歳未満のユーザーは、法定保護者に付き添われて当サイトのサービスを使用し、法定保護者はその操作行為に対してすべての責任を負う必要がある。
1.3受注ルール
1.ユーザーが注文する時、商品情報(デザイン、サイズ、色、数量など)、出荷先住所、連絡先及び支払情報をよくチェックし、間違いがないことを確認してから注文書を提出する必要がある。注文書の提出が成功すると、ユーザーが当駅と取引合意に達したとみなされ、注文情報は勝手に修正することはできない(特別な場合はカスタマーサービスと相談して処理することができる)。
2.当サイトは以下の状況で注文をキャンセルする権利がある:商品の品切れ、価格表示の誤り、ユーザーの提供情報の虚偽または不完全、システム障害による注文の異常など、注文をキャンセルした後、直ちにユーザーに通知し、そして全額支払い済みの金額(追加料金は含まない)を返金する。
支払タイムアウトが完了していない場合、注文は自動的にキャンセルされ、取引責任は発生しません。
1.4商品の品質とアフターサービスの保障
1.当駅のすべての衣料品は厳格な品質検査を経て、商品の品質が説明と業界標準に符合することを確保し、商品の画像はすべて実物撮影である(光線、ディスプレイの違いによって軽微な色差が存在する可能性があり、品質問題に属しない)。
2.返品交換条件:
(1)返品交換可能な状況:商品に品質問題(例えば破損、開線、汚れ、材質と説明が一致しないなど)、誤発送、漏れ出荷があり、ユーザーは商品受領後7日以内に返品交換を申請することができる、ユーザーは個人的な原因(サイズが合わない、デザインが好きではないなど)により、商品の未着用、未洗濯、ハンガーが完全で、二次販売に影響を与えない前提の下で、署名後7日以内に無理由返品を申請することができる(オーダーメイド服を除く)。
(2)返品・交換不可の場合:商品の着用、洗濯、ハンガーの破損または紛失、二次販売への影響、オーダーメイド服(ユーザーの要求に応じてデザイン、修正した商品)、ユーザー自身の原因による商品の破損、汚れ、
3.返品・交換の流れ:ユーザーが返品・交換を申請する場合、口座の「アフターサービス申請」を通じて関連情報(注文番号、商品問題の説明、画像証明書など)を提出しなければならない。当ステーションのカスタマーサービスは2営業日以内に審査し、審査が通過した後、返品先と注意事項をユーザーに知らせ、ユーザーは要求に応じて商品を返送し、当ステーションは商品を受け取り、検収に合格した後、3-5営業日以内に返金または交換操作を完了する。
4.返品貨物輸送費:商品の品質問題、誤出荷漏れによる返品貨物、運賃は当駅負担、ユーザー個人の原因による無理由返品、送料はユーザー負担、交換の場合、往復運賃負担方式は返品規則と同じです。
1.5ユーザーの権利と義務
1.ユーザーの権利:当駅の商品情報を閲覧し、自主的に商品を注文して購入し、当駅が提供するアフターサービスを享受し、当駅のサービスに対して提案または苦情を提出し、個人データに関する権利(アクセス、訂正、削除など)を行使する権利がある。
2.ユーザーの義務:当サイトを利用して違法、規則違反、低俗、権利侵害などの内容を発表しない、悪意を持って注文したり、注文したり、他人の口座情報を盗用したりしてはならない。注文情報や商品評価を改ざん、偽造してはならない、
1.6免責条項
1.不可抗力(自然災害、戦争、物流中断、政策調整、システム障害などを含むがこれらに限らない)により、当駅は正常にサービスを提供できなくなり、注文が遅延したりキャンセルされたりした場合、当駅は責任を負わず、できるだけユーザーに知らせ、解決に協力する。
2.ユーザー自身の操作ミス、情報記入ミス、口座保管不適切などによる損失は、ユーザー自身が負担し、当駅は責任を負わない。
3.当駅の商品はすべて正規ルートで購入し、もしユーザーの個人使用、洗濯、メンテナンスの不適切により商品が破損した場合、当駅はアフターサービスの責任を負わない。
4.当駅は業務の発展に基づいて商品の価格、在庫及びサービス内容を調整する権利があり、調整後は当駅で公示され、別途ユーザーに通知することはなく、提出した注文は調整の影響を受けない。
1.7条項の更新と紛争解決
1.当サイトは関連する法律法規及び業務発展の必要に応じて、本条項を更新する権利があり、更新後の条項は当サイトの顕著な位置で公示され、公示の日から発効し、ユーザーは引き続き当サイトのサービスを使用し、つまり更新後の条項を受け入れたと見なす。当駅は駅構内の手紙やメールを通じてユーザーに重大な条項の変更を通知し、ユーザーが閲覧できるように過去の政策バージョンを保持します。
2.ユーザーと当駅との間で当駅のサービスを使用し、取引協議を履行することによる紛争は、双方はまず友好的に協議して解決しなければならない。